Если при попытке открытия ссылки в браузере на /administrator, браузер перенаправляет на главную страницу сайта, то нужно искать поочередно причину трабл.
1. Смотреть в браузере в средствах разработчика какой ответ и статус отдает сервер .
2.Смотреть ошибки и запросы в логах хостинга access.log and error.log
3.Отключить все сторонние расширения/плагины, могущие повлиять на изменение входа в админку .
4. Проверить сайт на вирусы.
5. Восстановить ядро Джумла .